Splošni pogoji uporabe

Ustreznost udeležencev

Storitev je namenjena odraslim in mladoletnim s soglasjem staršev, odvisno od posameznega programa. Primer: individualno coaching srečanje običajno zahteva polnoletnost ali pisno privolitev skrbnika, medtem ko so javne delavnice lahko odprte za začetnike različnih starosti s predhodnim dogovorom.

Najnižja starost udeležencev je določena pri opisu posameznega programa. Če je zahtevana polnoletnost, mora udeleženec imeti vsaj 18 let, razen če je drugače navedeno skupaj z izrazitim soglasjem starša ali skrbnika.

Uporabniki morajo storitve uporabljati zakonito in v skladu s temi pogoji. Nepravilna uporaba, kot je zloraba komunikacijskih kanalov ali širjenje zavajajočih informacij, lahko vodi do začasne ali trajne blokade.

Storitev je primarno namenjena uporabnikom v Sloveniji, vendar so nekateri digitalni moduli dostopni širše. Razpoložljivost določenih programov ali individualnih terminov je odvisna od lokalnih regulativ in logistike.

Uporabniški računi in dostop

Za dostop do nekaterih funkcij je potreben uporabniški račun. Ob registraciji navedete točne kontaktne podatke in izberete uporabniško ime ter geslo. Primer: ustvarite račun za spremljanje napredka v 12-tedenskem programu življenjskega cilja.

Odgovorni ste za zagotavljanje točnih in ažurnih podatkov. Če se podatki spremenijo, jih posodobite čim prej. Primer: sprememba e-pošte, ki je uporabljena za obvestila o prihajajočih delavnicah.

Skrbite za varnost svojega gesla in računa. Ne delite dostopa drugim osebam. Če sumite na nepooblaščen dostop, takoj spremenite geslo in nas obvestite.

Uporabniški račun ni prenosljiv brez predhodnega pisnega dogovora s CiljHubLife. Računi so osebni in namenjeni izključno registrirani osebi.

Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas obvestite na naslov podjetja ali preko telefona +38659930491, da začnemo postopek varnostnega pregleda ter predlagamo nadaljnje korake.

CiljHubLife lahko začasno ali trajno začasno onemogoči dostop v primeru kršitev teh pogojev, zlorabe storitev ali če obstaja resna varnostna skrb. O ukrepih boste obveščeni z razlago razloga, kadar je to mogoče.

Opis storitev

Ponujamo mešanico osebnih in spletnih programov za razvoj življenjskega poslanstva in motivacije, vključno z delavnicami, individualnim coachingom, praktičnimi scenariji in študijami primerov. Vsebina temelji na preizkušenih tehnikah, predstavljenih skozi resnične primere in vaje, ki jih udeleženci izvajajo v varnem okolju.

Programi se lahko posodabljajo glede na povratne informacije udeležencev in praktične ugotovitve. Če pride do spremembe terminov ali obsega programa po prijavi, vas bomo obvestili in ponudili ustrezne možnosti prilagoditve ali zamenjave.

Razpoložljivost delavnic in coaching terminov je omejena glede na razpoložljivost fasilitatorjev in lokacijo. Primer: delavnica z omejenim številom mest bo zapolnjena po vrstnem redu prijav; če mesto ni na voljo, predlagamo naslednji primer možnosti.

Pravila vedenja udeležencev

Pričakujemo spoštljivo in aktivno sodelovanje. Spodaj so osnovna pravila vedenja s praktičnimi primeri njihove uporabe:

• Spoštovanje: udeleženci sodelujejo z odprtostjo in brez žaljivih izjav; primer: konstruktivna povratna informacija v delovni skupini.
• Resničnost v komunikaciji: posredovati resnične podatke v prijavah in med vajo; primer: navajanje dejanske delovne zgodovine v primerih študij.
• Prepoved nezakonitih aktivnosti: ni dovoljeno deliti vsebin, ki kršijo zakon; primer: deljenje piratskih gradiv je prepovedano.
• Zasebnost udeležencev: ohranite zaupnost osebnih izkazov drugih udeležencev brez njihovega soglasja; primer: ne snemajte zasebnih skupinskih refleksij brez dovoljenja.
• Ustrezna uporaba virov: uporabljajte materiale in gradiva v skladu s pogoji uporabe; primer: ne reproducirajte učnih modulov za komercialne namene.
• Sodelovanje v vajah: redna udeležba in izvajanje praktičnih nalog za doseganje lastnega napredka; primer: izpolnitev tedenskih scenarijev za refleksijo.
• Sledenje navodilom fasilitatorjev: upoštevajte smernice za varno in učinkovito delo v skupini; primer: spoštovanje časovnih omejitev pri deljenju izkušenj.

Vsebina, ki jo objavijo uporabniki

Udeleženci lahko nalagajo lastne vsebine, kot so refleksije, naloge in primeri iz prakse. Objave morajo biti v skladu s pravili vedenja in veljavno zakonodajo.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo naložite, ostanejo vaša. S tem, ko vsebino delite na platformi, nam dodelite pravico, da vsebino prikažemo drugim udeležencem in uporabljamo v okviru izvajanja storitev.

Z nalaganjem vsebine nam daste neekskluzivno, neplačljivo, prenosljivo dovoljenje za prikaz in uporabo te vsebine v povezavi s storitvami CiljHubLife, vključno z izvedbo programov in promocijskimi materiali, kjer bo navedeno izvorno avtorstvo, razen če drugače določite.

Za vsebino, ki jo objavite, odgovarjate vi. Ne smete objavljati vsebin, ki kršijo pravice tretjih oseb, vsebujejo zavajajoče trditve ali so neprimerne. V primeru škode, povzročene z vašo vsebino, bomo sodelovali pri reševanju težav z vpletenimi strankami.

Če želite odstraniti svojo vsebino, nas obvestite z natančno identifikacijo vsebine. Primer: zahteva za odstranitev refleksije iz primerjalne študije v določenem modulu. Odstranitev bomo izvedli v razumnem roku, ob upoštevanju obveznosti arhiviranja zaradi računovodstva ali pravnih zahtev.

Intellectualna lastnina

Vse vsebine spletne strani in materialov programov, vključno s predlogami, učnimi gradivi in grafiko, so last CiljHubLife ali licenciranih partnerjev in so zaščitene z avtorskimi pravicami ter drugimi zakonskimi določili.

• Ne reproducirajte, distribuirajte ali spreminjajte naših gradiv brez predhodnega dovoljenja.
• Ne uporabljajte blagovne znamke CiljHubLife ali logotipa v promocijske namene brez pisnega soglasja.
• Ne odstranjujte oznak o avtorskih pravicah ali drugih pravnih navedbah iz kopij vsebin.

Plačljive storitve in naročnine

Nekatere delavnice, coaching paketi in specialistični moduli so plačljivi. Pred prijavo so cene in obseg jasno navedeni skupaj z relevantnimi primeri za lažjo primerjavo možnosti.

Cene so določene v opisu posameznih programov in vključujejo informativne primere stroškov glede na obseg izvedbe. V ceni lahko vključimo dostop do gradiv, praktičnih primerov in spremljave faciliatorja.

Plačilo se izvede prek navedenih načinov na strani za plačilo ali s predhodnim dogovorom. Pri prijavi prejmemo podatke o načinu plačila za obdelavo naročila in izdajo računa.

Če je storitev na osnovi naročnine, so pogoji samodejne obnovitve, odpovedi in obveščanja jasni v opisu storitve. Udeleženec lahko naročnino prekliče v skladu s pravili v opisu programa.

Politika vračil je navedena pri posamezni storitvi. V primeru odpovedi pred začetkom programa običajno ponujamo možnosti prenosa v drug termin ali delnega vračila, odvisno od situacije in stroškov, ki so nastali zaradi rezervacij.

Za odpovedi udeležencem priporočamo zgodnje obvestilo, da lahko ponudimo alternative ali prosta mesta drugim udeležencem. Končne določbe o odpovedih so opisane ob prijavi na posamezni program.

V primeru obdavčitve so davčne obveznosti po veljavni zakonodaji odgovornost naročnika, razen če ni izrecno navedeno drugače pri storitvi.

Cene se lahko spremenijo glede na posodobitve programa ali stroške izvedbe. Pri obstoječih rezervacijah bomo uveljavili ceno, navedeno ob potrditvi naročila, razen če je drugače dogovorjeno.

Če plačilo ni pravočasno izvedeno, si pridržujemo pravico začasno omejiti dostop do plačljivih vsebin ali prekiniti vključitev v program do poravnave obveznosti.

Omejitev odgovornosti in izjave

Storitve CiljHubLife temeljijo na strokovnih pristopih in praktičnih primerih, vendar rezultati osebnega razvoja variirajo glede na individualno angažiranost, okoliščine in druge spremenljivke. Ne dajemo obljub o specifičnih osebnih dosežkih, temveč nudimo orodja, primere in smernice za podporo procesu.

Omejitve odgovornosti

Naša odgovornost je omejena na resne napake v izvedbi storitve in v okviru pogodbene obveznosti, pri čemer priškodah, ki izhajajo iz nepravilne uporabe nasvetov ali gradiv, ne prevzemamo širših odgovornosti. Konkretni primeri omejitve vključujejo nepravilno uporabo vaj brez spremljave specialistov.

Storitve tretjih oseb

Za izvedbo nekaterih modulov uporabljamo orodja in storitve tretjih oseb (npr. platforme za videokonference). Uporaba teh orodij je predmet pogojev teh ponudnikov in pri njih lahko nastanejo dodatne zahteve ali omejitve.

Prekinitev dostopa

CiljHubLife lahko prekine posameznikov dostop v primeru resne ali ponavljajoče se kršitve pogojev, zlorabe ali neprimernega vedenja. V takih primerih bo odločitev sprejeta na podlagi analize primera in primerov preteklih ukrepov.

Po prekinitvi dostopa lahko uporabnik izgubi pravico do nadaljnjih modulov, gradiv ali povračil, odvisno od razlogov za prekinitev in veljavnih določil pri prijavi.

Varstvo osebnih podatkov

Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opisane v Politiki zasebnosti na ciljhublife.digital, vključno s primeri obdelav, upravljanjem pravic in kontaktnimi postopki.

Obveščanje in komuniciranje

S soglasjem prejemate pomembna obvestila o programih, spremembah in primerih dobrih praks. Marketinška obvestila lahko prejemate le ob izrecni privolitvi, odpoved pa je možna kadar koli.

Spremembe pogojev

CiljHubLife lahko občasno spremeni te pogoje. Spremembe bodo objavljene na spletni strani in, kjer je primerno, poslane registriranim uporabnikom. Datum zadnje veljavne različice je 15-03-2026.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu s pravo Republike Slovenije. V primeru nasprotij veljajo nacionalne določbe, ki urejajo varstvo potrošnikov in storitve osebnega svetovanja.

Reševanje sporov

V primeru spora predlagamo poskus izvensodne rešitve s postopkom mediacije. Če mediacija ne uspe, je pristojno sodišče v Sloveniji, razen če zakonsko ni določeno drugače.